Garantievoorwaarden producten

Q: Hoeveel jaar garantie krijg ik op producten?

Op de door Maxaro geleverde producten wordt een garantie gegeven tot 10 jaar. <ul> <li>Douchecabines: 10 jaar garantie</li> <li>Douchebakken: 10 jaar garantie</li> <li>Inloopdouches: 10 jaar garantie</li> <li>Douchewanden: 10 jaar garantie</li> <li>Douchedeuren: 10 jaar garantie</li> <li>Badwanden: 10 jaar garantie</li> <li>Wastafels: 10 jaar garantie</li> <li>Waskommen: 10 jaar garantie</li> <li>Fonteintjes: 10 jaar garantie</li> <li>Badkamermeubels: 10 jaar garantie</li> <li>Badkamerkasten: 10 jaar garantie</li> <li>Toiletmeubels: 10 jaar garantie</li> <li>Toiletten: 5 jaar garantie</li> <li>Radiatoren: 5 jaar garantie</li> <li>Kranen: tot 5 jaar garantie</li> <li>Spiegels: 5 jaar garantie</li> <li>Baden: 5 jaar garantie</li> <li>Stoomcabines: 5 jaar garantie</li> <li>Whirlpools: 5 jaar garantie</li> <li>Tegels: 5 jaar garantie</li> </ul> Bekijk tevens onze garantievoorwaarden hierboven. Als onze leveranciers of fabrikanten een kortere garantietermijn aanhouden, dan geldt die kortere termijn ook voor jou als klant. Je kunt geen aanspraak maken op de garantie als het probleem is ontstaan door verkeerde montage of verkeerd gebruik. Ook als je zelf aanpassingen aan het product hebt gedaan, vervalt de garantie. De verplichtingen die bij de garantie horen, gaan nooit verder dan wat de leverancier of fabrikant moet doen volgens zijn eigen garantievoorwaarden.

Q: Hoe kan ik aanspraak maken op garantie?

<ul> <li>Maak een melding met het serviceformulier via je Mijn Maxaro-account.</li> <li>Vul het serviceformulier zo volledig mogelijk in en voeg duidelijke foto&rsquo;s toe.</li> </ul>

Q: Hoe kan ik mijn product het beste onderhouden?

<ul> <li>Volg altijd het <a href="/klantenservice/onderhoudsadvies/">onderhoudsadvies</a> dat we per productgroep hebben opgesteld.</li> <li>Goed onderhoud verlengt de levensduur en behoudt de garantie.</li> <li>Reinig en gebruik je product zoals in het advies beschreven.</li> </ul>

Q: Heb ik altijd recht op garantie?

<ul> <li>Je hebt alleen garantie bij juist gebruik en onderhoud volgens ons advies.</li> <li>Onjuiste montage, gebruik of slecht onderhoud laten de garantie vervallen.</li> <li>Pas je het product aan? Dan vervalt de garantie direct.</li> </ul>

Q: Waar kan ik het serviceformulier invullen?

Je vult het serviceformulier in via Mijn Maxaro, onder het kopje &lsquo;Service en contact&rsquo;. Je moet hiervoor zijn ingelogd in je persoonlijke account.

Q: Hoelang duurt het invullen van het serviceformulier?

Het invullen kost je gemiddeld slechts 2 minuten.

Tot 10 jaar garantie

Snelle afhandeling

Deskundig team

Na de aankoop van jouw droombadkamer wil je natuurlijk jarenlang zorgeloos kunnen genieten van de prachtige producten. We vinden het dan ook belangrijk om je de zekerheid te bieden dat onze kwaliteit en service op orde zijn. Omdat we echt overtuigd zijn van de kwaliteit die we leveren, bieden we jou tot wel 10 jaar garantie op het gehele assortiment. Hieronder vind je de garantievoorwaarden in PDF-formaat.

Accessoires, onderdelen en toebehoren

Afvoeren, sifons en douchegoten

Baden

Badkamer- en toiletmeubilair

Douches

Kranen

Spiegels, spiegelkasten en spiegelverlichting

Stoomcabines

Toiletten, bidets en urinoirs

Radiatoren

Vloer- en wandtegels

Wastafels, waskommen en fonteintjes